กฎระเบียบด้านการรักษาความเป็นส่วนตัว

HIPAA คืออะไร

กฎหมายว่าด้วยการควบคุมและการส่งผ่านข้อมูลทางด้านการประกันสุขภาพ (The Health Insurance Portability and Accountability Act หรือ HIPAA) เป็นกฎหมายของสหรัฐฯ ที่กำหนดขึ้นเพื่อเป็นมาตรฐานในการปกป้องข้อมูลทางการแพทย์และข้อมูลด้านสาธารณสุขอื่นๆ ที่ผู้ป่วยแจ้งให้ผู้รับประกันสุขภาพ แพทย์ โรงพยาบาล หรือผู้ให้บริการด้านสาธารณสุขชนิดอื่นๆ ทราบ

องค์กรนับพันของสหรัฐฯ จะต้องปฏิบัติตามกฎด้านความปลอดภัยตามกฎหมายว่าด้วยการควบคุมและการส่งผ่านข้อมูลด้านการประกับสุขภาพ (HIPAA)

จุดประสงค์โดยรวมของกฎหมายฉบับนี้คือการช่วยให้สามารถเข้าถึงการประกันสุขภาพได้ดีขึ้น ลดการหลอกลวงและการล่วงละเมิด รวมถึงการลดค่าใช้จ่ายโดยรวมเกี่ยวกับการรักษาสุขภาพในสหรัฐฯ

ทำไมจึงต้องปฏิบัติตามกฎ HIPAA

IWMC ปฏิบัติตามกฎ HIPAA เนื่องจากกฎดังกล่าวเป็นมาตรฐานที่สูงที่สุดมาตรฐานหนึ่งในด้านการรักษาความเป็นส่วนตัวระดับโลก

เรามีหน้าที่รักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของคุณซึ่งเป็นการสะท้อนถึงความซื่อตรงในการดำเนินธุรกิจของคุณ ไม่ว่าองค์กรของคุณจะเป็นสถาบันทางการเงินหรือสถาบันทางการแพทย์

ปัจจัยหลักของการปฏิบัติตาม

การปฏิบัติตามกฎด้านความปลอดภัยของ HIPAA นั้นต้องใช้ความพยายามและเวลาเป็นอย่างมาก

มีมาตรฐาน 18 ประการที่ต้องปฏิบัติตาม ซึ่งทั้ง 18 ประการดังกล่าวต่างมีข้อกำหนดต่างๆ มากมาย

ในแต่ละกรณีจะใช้เวลาและความพยายามแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับนโยบายด้านความปลอดภัย กระบวนการ และขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับองค์กร

หากองค์กรของคุณมีการประเมินความเสี่ยงอยู่เสมอ มีวิธีการที่สอดคล้องกัน ใช้วิธีการด้านความปลอดภัยแบบ “ป้องกันจากในระบบ (defense in depth)" มีการกำหนดนโยบายทางด้านความปลอดภัยและกระบวนการอย่างเป็นทางการและมีการบันทึกออกมาเป็นเอกสาร องค์กรของคุณจะใช้เวลาและความพยายามเพียงไม่มากในการปฏิบัติตามกฎด้านความปลอดภัย

ความซับซ้อนขององค์กรคุณนั้นก็ถือเป็นปัจจัยหนึ่งที่มีผลกระทบต่อระยะเวลาและความพยายามที่ใช้ในการปฏิบัติตามกฎด้านความปลอดภัยด้วย

FDCPA คืออะไร

กฎหมายว่าด้วยการเรียกเก็บหนี้สินอย่างยุติธรรม (The Fair Debt Collection Practices Act หรือ FDCPA) เป็นกฎหมายที่สหรัฐฯ บัญญัติขึ้นในปี 1978 ในฐานะกฎหมายเพื่อปกป้องผู้บริโภคข้อที่ 8 (Title VIII of the Consumer Credit Protection Act)

กฎหมายฉบับดังกล่าวมีจุดประสงค์เพื่อลดการปฏิบัติในการเรียกเก็บหนี้สินที่เป็นการคุกคามลูกหนี้ เพื่อเพิ่มความยุติธรรมในการเร่งรัดหนี้สิน และเพื่อให้ผู้บริโภคมีช่องทางในการโต้แย้งและการรับข้อมูลเกี่ยวกับหนี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวนั้นมีความถูกต้อง กฎหมายฉบับนี้ได้กำหนดแนวทางให้แก่ผู้เร่งรัดหนี้สินในการดำเนินธุรกิจ กำหนดสิทธิของผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับผู้เร่งรัดหนี้สิน และกำหนดบทลงโทษต่างๆ สำหรับการฝ่าฝืนกฎหมายฉบับนี้ ในบางครั้งกฎหมายฉบับนี้จะใช้ร่วมกับกฎหมายว่าด้ายการรายงานข้อมูลด้านเครดิตอย่างยุติธรรม (Fair Credit Reporting Act)

FDCPA มีข้อบังคับและข้อห้ามมากมายหลายข้อ IWMC ปฏิบัติตามกฎต่างๆ เหล่านี้อย่างเคร่งครัด นอกจากการถือว่ากฎหมายต่างๆ เหล่านี้ไม่ได้เป็นปัญหาต่อการดำเนินการแล้ว เรายังถือว่ากฎหมายต่างๆ เหล่านี้เป็นแนวทางในการดำเนินการของเราในทุกๆ วันด้วย เจ้าหน้าที่ของเราได้รับการฝึกอบรมให้ปฏิบัติตามกฎหมายต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและในรูปแบบที่ทั้งคนไข้และเจ้าหนี้ต่างยอมรับ

นอกจากนี้ เรายังมีมนุษยธรรมเพียงพอที่จะไม่ดำเนินการต่างๆ ที่เป็นการข่มเหงและสบประมาทผู้อื่นอีกด้วย